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O Observatório de Boa Vista foi premiado no iF Design Award 2022! Desenvolvido pela Caiena para a prefeitura de Boa Vista (RR), o observatório obteve o prêmio na categoria Design de Serviço/UX para Governos e Instituições.
Conheça o Observatório de Boa Vista
Criado com o intuito de aproximar a população de Boa Vista dos dados públicos do município, o Observatório de Boa Vista (OBV) integra, em uma única plataforma, as informações de 21 secretarias municipais. A ferramenta reúne, de forma fácil e rápida, diversos indicadores referentes à saúde, educação, meio ambiente e muito mais.
Quais as vantagens de se ter uma ferramenta como essa em uma cidade? A partir do acesso e conhecimento desses dados, é possível que os investimentos públicos sejam direcionados de forma assertiva, para as áreas de maior necessidade. Além disso, um observatório de dados promove a transparência na gestão do Estado e também estimula a participação cidadã na criação de políticas públicas e no acompanhamento de sua implementação e efetividade.
Acesse agora a plataforma do Observatório de Qualidade de Serviços Públicos de Boa Vista: https://observatorio.prefeitura.boavista.br/!
Etapa de desenvolvimento
A concepção do projeto do OBV foi feita de maneira conjunta: a partir da troca constante entre a prefeitura de Boa Vista e a equipe multidisciplinar da Caiena. Em diversas fases do projeto a população da cidade e os servidores municipais também foram ouvidos, e participaram de testes de usabilidade e oficinas de capacitação. As principais metodologias utilizadas no desenvolvimento da plataforma foram:
Design centrado no ser humano
Com o design centrado no ser humano é possível desenvolver produtos e serviços destinados a aliviar problemas e priorizar aspectos sociais, físicos e cognitivos do seu público ao longo do processo de criação.
Test-Driven Development (TDD)
O objetivo do Test-Driven Development (desenvolvimento orientado por testes) é melhorar a qualidade dos códigos e torná-los sustentáveis. Na prática, isso significa que você deve escrever um teste para o código antes mesmo de escrever o próprio código da funcionalidade.
Metodologia ágil
Os métodos ágeis se organizam a partir de ciclos curtos de trabalho que resultam em pequenas entregas constantes. Assim, com a metodologia ágil é possível realizar a entrega contínua, em que o desenvolvimento caminha a partir de feedbacks constantes.
Design para Impacto Social
Com a metodologia de design centrado no ser humano, se prioriza o atendimento das necessidades reais das pessoas, a partir da compreensão da especificidade de cada uso e contexto. Esse é um dos conceitos que norteou todo o trabalho do design para criação do OBV – desde a identidade visual da plataforma até a experiência do usuário.
Para criar uma marca e um logo para o observatório, foi feita uma extensa pesquisa dos principais pontos turísticos locais, além de um levantamento das festas e da arquitetura. As ilustrações feitas pela equipe de design procuraram destacar tudo aquilo que tem "a cara da cidade". Elementos como a festa junina, as ciclovias e os artesanatos característicos de Boa Vista foram representados na identidade visual do observatório para que a população se reconhecesse ali.
Já a usabilidade da plataforma foi testada a partir de pesquisas qualitativas com usuários-chave. Essa etapa de pesquisa possibilitou a criação de uma experiência de navegação amigável, em que os usuários encontraram facilmente os assuntos de interesse e, assim, puderam acompanhar a evolução dos indicadores.
Essa é uma forma de se fazer cumprir os objetivos do OBV, de aproximar os cidadãos e promover a transparência da gestão, a partir de uma plataforma coerente à realidade dos grupos a quem ela se destina.
Como funciona o iF Design Award
O iF Design Award é um dos mais importantes prêmios de design do mundo e é realizado na Alemanha desde 1953. A edição de 2022 recebeu 10.776 inscrições, vindas de 49 países. O júri que avalia os projetos que chegam à etapa final é formado por 75 renomados profissionais.
iF Design Award e a Caiena
Ao todo, a Caiena é quatro vezes campeã do iF Design Award. A primeira vez em 2018, com o projeto Ceará Transparente – plataforma criada para integrar os canais de ouvidoria, transparência e acesso à informação do Governo do Estado do Ceará. Já o segundo prêmio foi conquistado em 2020, com o aplicativo SOL (Solução Online de Licitação), o primeiro aplicativo de licitações do Brasil a usar tecnologia blockchain. E, agora, com o Observatório de Boa Vista e com o Sistema de Gestão de Manutenção e Frotas da Movida.
Para saber mais
Conheça outros observatórios digitais que nasceram em projetos da Caiena: Observatório da Educação Profissional e Tecnológica, Observatório do Plano Nacional de Educação e Observatorio Educativo Ciudadano.
Precisa de uma solução como essa em sua empresa ou projeto? Vamos conversar!
