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Soft skills que fazem toda a diferença na gestão de projetos
Em diversas situações do mundo do trabalho, é comum que diplomas e certificações em hard skills não sejam garantia de um bom desempenho. Competências socioemocionais como criatividade, organização, comunicação, confiança e empatia são determinantes na convivência em equipe. Aprimorar essas habilidades, chamadas de soft skills, pode promover a evolução de sua carreira e até tornar o cotidiano mais agradável.
Conversamos com nossa equipe de gestão de projetos e separamos algumas dicas sobre como se tornar um gestor melhor explorando justamente as soft skills. E, se você não sabe o que faz uma equipe de gestão, contamos a seguir!
A área de gestão de projetos
Todos os produtos, seja um aplicativo, um tênis ou um filme, foram apenas uma ideia no início. Em torno dessa ideia, unem-se diversos tipos de profissionais para torná-la realidade. Na área de tecnologia e criação de produtos digitais, as equipes podem ser compostas por pessoas desenvolvedoras, designers e gestoras.
Na rotina de um projeto, profissionais de gestão atuam como um elo entre a equipe de desenvolvimento e a equipe do cliente. O objetivo é que as duas equipes atuem como uma única.
Soft skills essenciais para profissionais de gestão
1- Comunicação e relacionamento
Se comunicar bem não é um sinônimo de falar muito, mas sim de expressar suas ideias, dúvidas e sugestões de forma eficaz e gentil. Uma vez que gestores de projetos atuam fazendo uma ponte entre o time e o cliente, a capacidade de se comunicar e se relacionar é colocada em prática a todo momento.
Para alinhar as expectativas com o cliente e também manter o time informado das tarefas, é preciso se comunicar com as partes da melhor forma. E lembre-se: saber ouvir também é parte fundamental da boa comunicação!
2- Organização
Ser capaz de organizar seu tempo e suas tarefas com autonomia faz toda a diferença. Essa habilidade de gestão do tempo pode influenciar positivamente a forma como o gestor conduz as atividades que o time deve desempenhar!
Para organizar as próprias atividades ou os planejamentos e dailys do time, você pode utilizar ferramentas de apoio para o gerenciamento de tarefas, como timers, planilhas, kanban e plataformas como o Trello.
3- Saiba dar boas e más notícias
Esteja pronto para se comunicar com sinceridade com seu time e com o cliente. Para isso acontecer, é preciso saber como lidar com situações não tão agradáveis, como cobrar tarefas e dar notícias ruins.
Atuar com gestão de conflitos demanda que o gestor saiba separar as coisas, filtrando aquilo que cabe ao cliente e aquilo que cabe ao time, assim como as responsabilidades de cada um. Desse modo, o gestor pode agir sempre de acordo com o que é melhor para o andamento do projeto.
4- Autoconhecimento e empatia
O autoconhecimento é uma capacidade que traz muitos impactos positivos. Ao identificar suas competências, necessidades e dificuldades, você possui mais clareza sobre como se aperfeiçoar para alcançar seus objetivos.
Assim, o autoconhecimento é uma ferramenta que oferece mais segurança nas tomadas de decisão e, consequentemente, na otimização de resultados. Além disso, é preciso também exercer a empatia para compreender o time e o cliente e, dessa forma, auxiliar nos eventuais empecilhos.
Levando isso em conta, é possível ter mais segurança para tomar decisões e otimizar resultados.
5- Exercite a visão ampla
Parte do trabalho de um gestor de projetos é "quebrar" uma tarefa complexa em tarefas menores e de fácil assimilação do time. Por isso, exercitar a visão macro em um projeto faz com que seja possível definir todos os passos do planejamento com mais assertividade – garantindo um bom andamento e finalização.
Falhas na execução, por exemplo, poderão ser evitadas mediante a um bom levantamento dos requisitos do projeto e do profundo conhecimento do gestor a respeito dele.
Para saber mais
Leia também nosso artigo Como começar uma carreira de gestão ágil na tecnologia, que aponta os primeiros passos a se dar e o que faz um Scrum Master e um Product Owner, duas possibilidades profissionais da área.
E, se quiser desenvolver suas habilidades em gestão de projetos com nossa equipe, confira nossas vagas abertas aqui!
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