Outsourcing de desenvolvimento de software: o que é e por que investir?

Internalizar ou terceirizar o desenvolvimento de software: eis a questão. O conceito outsourcing, que em tradução literal do inglês significa “terceirização”, se refere à contratação de uma empresa de desenvolvimento de software, como a Caiena, para elaborar uma determinada solução. 

Essa prática tem ganhado espaço nas discussões sobre tecnologia, porque a decisão impacta diretamente nos resultados das organizações. Pensando nisso, trouxemos essa pauta para o Blog da Caiena, onde vamos abordar os porquês que embasam a escolha pelo desenvolvimento de software outsourcing. 

Além de explicar o que é, falamos sobre os diferenciais de contar com uma empresa de desenvolvimento de software na organização. Para completar, temos orientações que podem ajudar você a realizar a tomada de decisão de acordo com suas expectativas e o cenário em que está inserido. 

As informações que apresentamos aqui são baseadas nas experiências da Caiena como empresa de desenvolvimento de software, ou seja, já foram colocadas em prática e alcançaram grandes resultados. Confira!

Navegue pelo conteúdo:

• Entendendo o desenvolvimento de software outsourcing
• Por que contratar uma empresa de desenvolvimento de software?
• Dicas para escolher a empresa outsourcing
• E se a opção for internalizar o desenvolvimento de software?

O desenvolvimento de software outsourcing remete à prática de contratação de fornecedores externos para a criação de produtos digitais que atendam às necessidades da organização. Nestes casos, especialistas da área de Tecnologia da Informação se dedicam a uma aprofundada consultoria para compreender o cenário atual e, assim, elaborar a melhor solução para suprir essa demanda.

Nessa prática de trabalho, os fornecedores contratados avaliam as demandas, definem um escopo e cronograma para a realização dos projetos, e são os responsáveis por escolher e conduzir a equipe que atuará no desenvolvimento do produto digital.

Sendo assim, essa é uma estratégia que atende às expectativas de empresas que buscam flexibilidade, economia de custos e especialistas, em vez de criarem uma equipe interna e contratarem profissionais somente para esse desafio, como veremos a seguir.

Aqui na Caiena, acreditamos que não existem decisões boas ou ruins, mas sim as que melhor atendem ao seu cenário atual. Então, baseados em nossa experiência, trouxemos os principais pontos que devem ser analisados na tomada de decisão sobre a contratação de uma empresa de desenvolvimento de software.

Para começar, a contratação de uma empresa de desenvolvimento de software pode gerar  uma redução de custos, uma vez que a organização não precisará investir em mão de obra própria, processo seletivo e formação de profissionais, além de equipamentos e outros pontos. Além disso, a escolha pelo desenvolvimento outsourcing permite que sejam contratados profissionais especialistas, que possuem habilidades e experiência específicas, e um conhecimento técnico avançado.

Diferentes empresas de desenvolvimento de software podem ter uma grande experiência prévia em temas ou serviços específicos, o que impacta na curva de aprendizagem de evolução do projeto. Ao criar um produto digital como um aplicativo, por exemplo, faz sentido buscar parceiros que já tenham experiência no tema de trabalho. As equipes de desenvolvimento que já têm experiências passadas criando aplicativos terão muito mais agilidade para compreender o contexto do projeto, assimilar as regras de negócio e, como consequência, poderá fazer entregas com mais velocidade e assertividade, pelas experiências anteriores. 

E ainda é possível contratar uma empresa de outsourcing de desenvolvimento de software, não se limitando à localidade em que a organização está inserida. Um exemplo disso foi a consultoria da Caiena para o design de um framework para a base de dados de micro, pequenas e médias empresas de Moçambique, o SME Data Framework. Do Brasil, a equipe da Caiena conseguiu identificar as necessidades e desenvolver este componente-chave do projeto "Economic Linkages for Diversification" (“Vínculos econômicos para diversificação”, em tradução livre), realizado pelo Ministério da Economia e Finanças de Moçambique com financiamento do Banco Mundial.

A flexibilidade também é um grande diferencial de outsourcing de equipes de desenvolvimento, por terem a capacidade de aumentar ou reduzir a equipe de acordo com o andamento dos projetos. Então, caso haja necessidade de mudanças rápidas ou novas exigências, eles conseguem atender às demandas e o cronograma com agilidade.

Para completar, uma importante vantagem na contratação de uma empresa de desenvolvimento de software é a redução de riscos. Recentemente, falamos aqui no Blog da Caiena sobre como é possível reduzir riscos de negócios com uma consultoria de projetos de tecnologia. E, quando identificados previamente, esses riscos podem se transformar em oportunidades para prosperar. Logo, uma empresa de desenvolvimento de software contribui com a segurança das operações, pois estará dedicada à identificação de pontos de melhorias, bem como a experiência para saná-los.

Todos esses fatores impactam diretamente na velocidade dos processos, e resultam no lançamento de novos produtos e serviços, bem como em atualizações, mais eficazes para as organizações. Assim, essa decisão torna as operações mais competitivas e modernas, alinhadas com as novas expectativas do mercado, independentemente do setor de atuação.

Se você deseja seguir com essa decisão na sua organização, confira as dicas da Caiena para não errar na escolha da empresa de desenvolvimento de software que atenderá suas necessidades. Elas foram baseadas em nosso conteúdo sobre como atualizar a gestão de fornecedores com tecnologia.

Agora, se sua decisão for a de seguir com a internalização dos processos de desenvolvimento de software, é importante se atentar a pontos específicos.Entre as vantagens, está a possibilidade de trabalhar com profissionais que atuarão exclusivamente nessa iniciativa, o que pode refletir em uma apropriação das regras de negócio mais ágil, já que estarão no contexto estudado o tempo todo. 

Além disso, pode haver mais controle e um acompanhamento mais próximo de todo o processo. Essa decisão também facilita o alinhamento das expectativas e entregas, devido à proximidade e ao diálogo direto com os desenvolvedores. Existem também alguns contras por trás dessa opção, como o custo elevado e a necessidade de manter a gestão da equipe. 

Ainda é interessante se atentar à capacitação da equipe e entender se ela possui todas as ferramentas necessárias para criar e manter uma iniciativa de impacto que entregue eficácia na mesma medida em que há inovação. Tudo isso pode resultar em riscos e falhas que afetam a produtividade da organização. Se deseja aprofundar nos tópicos que apresentamos aqui sobre o desenvolvimento de software e suas vantagens, converse com a equipe da Caiena.